Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Se repetirá el cargo después de realizar el pedido?
Solo cobramos una vez.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptables?
Getbubuwear acepta PayPal, MasterCard, Visa, JCB, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y American Express.
¿Por qué no recibí una confirmación del pedido?
Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación de envío, es posible que podamos editar su pedido antes de procesarlo. Por favor, contacte directamente con getbubuwear@gmail.com con su número de pedido en el asunto y la información que necesita modificar en el cuerpo del correo para que podamos realizar los cambios de inmediato.
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, no podremos cambiar la dirección de envío ni cancelar el pedido. Gracias por su comprensión.
Envío
¿Tengo que pagar el envío?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $69 y un cargo fijo de $6,99 para pedidos inferiores a $69.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
Una vez que hayamos completado con éxito su pedido, podrá encontrar su información de seguimiento a través del correo electrónico de confirmación de envío.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?
Todos los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra (excepto días festivos y fines de semana) Tiempo de envío
Enviaremos el pedido el día después de que se procese el mismo.
En circunstancias normales, el tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días.
Dependiendo del país de destino del envío, pueden existir ligeras desviaciones en los tiempos de tránsito.
Devoluciones
¿Cómo solicitar una devolución?
Consulte la página de política de devoluciones en el pie de página.
¿A dónde irá el reembolso?
Si se aprueba el reembolso, éste se devolverá a su cuenta de método de pago original.