FAQS
Bestellung
Wird die Belastung nach der Bestellung erneut erfolgen?
Wir berechnen nur einmal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Getbubuwear akzeptiert PayPal, MasterCard, Visa, JCB, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und American Express.
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Sollten Sie keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, können wir Ihre Bestellung möglicherweise vor dem Versand bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie getbubuwear@gmail.com direkt mit Ihrer Bestellnummer im Betreff und den zu ändernden Bestellinformationen im Text der E-Mail, damit wir die Änderungen umgehend vornehmen können.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Versand
Muss ich für den Versand bezahlen?
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 69 $ und einen Pauschalbetrag von 6,99 $ für Bestellungen unter 69 $.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald wir Ihre Bestellung erfolgreich ausgeführt haben, finden Sie Ihre Tracking-Informationen in der Versandbestätigungs-E-Mail.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eintrifft?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Kauf versandt (außer an Feiertagen und Wochenenden).
Wir versenden die Bestellung am Tag nach der Auftragsbearbeitung.
Unter normalen Umständen beträgt die geschätzte Lieferzeit 7–15 Tage.
Je nach Zielland der Sendung kann es zu geringfügigen Abweichungen bei den Laufzeiten kommen.
Rückgaben
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Bitte beachten Sie die Seite mit den Rückgaberichtlinien in der Fußzeile.
Wohin geht die Rückerstattung?
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet.